Términos y condiciones

En nuestro sitio web ofrecemos distintas maneras de  solicitar mas información o suscribirse a nuestros boletines informativos. El SPAM o correos no solicitados están expresamente prohibidos.

Creación de cuentas nuevas

Los datos obtenidos para la creación de una cuenta nueva, son procesados por nuestro proveedor autorizado de certificación (PAC) de facturación electrónica: Teledesic Broadband Networks, S.A. de C.V con domicilio en Blvd. Manuel Ávila Camacho, No. 1994-204, Col. San Lucas Tepetlacalco, Tlalnepantla de Baz, Estado de México, C.P. 54055. Cumple con todos los lineamientos legales y de seguridad solicitados por el SAT para emitir sus comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI) La información es procesada por el PAC en todo momento.

Uso de la información

Nuestro sitio web nunca compartirá, venderá o alquilará información ni direcciones de correo electrónico de ningún visitante, cliente ni suscriptor. Las direcciones de correo electrónico de los suscriptores se encuentran protegidas ya que usamos el servicio de empresas especializadas.

Seguridad

Nuestro sitio web incluye todas las medidas técnicas necesarias para proteger la información de los usuarios. Cuando los usuarios envían su información a través del sitio web, su nombre y correo están protegidos tanto en línea como fuera de línea.

En los casos que datos adicionales como el nombre completo, dirección, números de tarjeta de crédito, entre otros; sean solicitados para la compra de algunos de nuestros productos o servicios, esos datos serán recopilados y utilizados por las plataformas de pago online, llamadas “pasarelas de pago”, pertenecientes a empresas externas que no tienen ningún vínculo con nuestra página web, además de la prestación del servicio, todas estas pasarelas de pago cuentan con un servidor seguro y el completo reconocimiento a nivel mundial como plataformas de pago seguro.

Cuando esta información es recopilada por las empresas que nos prestan el servicio de recepción de pagos, nuestra página nunca podrá tener acceso a esos datos personales.

Enlace a sitios de terceros

Solamente ofrecemos enlace a la aplicación web del sistema de facturación electrónica, en las pestañas crear cuenta nueva y entrar a mi cuenta. Los enlaces son totalmente seguros y  solo se recopila la información para la generación y almacenamiento de su facturación electrónica.

 

Esta aplicación web se encuentra en constante revisión por parte del servicio de administración tributaria (SAT) al ser parte del listado de proveedores autorizados de certificación.

Cookies

Este tema lo desglosamos en el apartado Política de privacidad.

Cambios en la información

Cuando se realicen cambios en nuestra política de privacidad y/o términos y condiciones podrá consultar estos cambios en la misma pagina.

Uso de información personal

En el formulario sólo solicitamos el nombre del visitante, con el fin de personalizar los correos electrónicos que recibirá en el futuro (no es necesario un segundo nombre, ni apellidos) y la dirección del correo electrónica donde se le enviará información futura.

En otros formularios de nuestra web como el de contacto o agendar con un asesor, pedimos otros datos para podernos contactar con el interesado, datos como: su número telefónico, localidad,  para así poderle responder su requerimiento.

Si usted realizó el registro en el formulario, podemos usar su información para enviar recomendaciones, novedades, promociones, avisos de nuevos artículos que se publiquen en el futuro, publicidad e información promocional sobre nuestros servicios y otras comunicaciones relacionadas con la temática del sitio web.

Politica Anti-Spam

Contamos con una estricta política en contra del Spam.

En el pie o al final de cada mensaje enviado mediante nuestro sistema se incluye un vínculo para desuscripción que permite dar de baja automática de los suscriptores que no deseen recibir más correos electrónicos.

Además, cualquier usuario podrá respondernos un email o escribirnos directamente solicitándonos ser eliminado de la base de datos para dejar de recibir cualquier mensaje futuro.

¿Qué es el Spam?

Según la definición de spamhaus.org se llama spam al envío de todo correo electrónico que sea a la vez masivo y no solicitado.

No solicitado implica que quien lo recibe no ha otorgado un permiso comprobable para que el mensaje le sea enviado.

 

Masivo significa que el mensaje es enviado como parte de una gran cantidad de mensajes de contenido prácticamente idéntico.

Un mensaje es considerado spam sólo si cumple ambas condiciones al mismo tiempo.

¿Por que no es recomendable hacer  spam?

El spam no sólo es ilegal en muchos países, sino que es además muy contraproducente para quien lo practica. Si su empresa hace spam, su imagen se deteriorará, generará desconfianza y nadie querrá dejarle sus datos para recibir información personalizada y pertinente.

Además, esta práctica en general tiene penalizaciones de tipo técnico por parte de los servicios de correo electrónico, como el ser agregado en listas negras, el bloqueo o el conocido envío a la bandeja de correo no deseado por parte de los servicios de webmail.

Estas penalizaciones son muy difíciles de levantar si no se cambia la conducta y pueden perjudicar a los envíos legítimos que quiera hacer en el futuro, o incluso a las comunicaciones de su empresa con clientes y proveedores mediante correo electrónico.

Contrato

Al registrarse como suscriptor en nuestro sistema usted acuerda con la política de privacidad.

Puede contactarnos por los siguientes medios:

1- Correo: contacto@facturabox.com.mx

2- Formulario de contacto: https://www.facturabox.com.mx/contacto

3- Teléfono:  (55) 50 25 00 33

4- Direccion: Av. 5 de Febrero 795, San Antonio de la Punta, 76137 Santiago de Querétaro, Qro.